Система Геткурс (GetCourse) — отзывы клиентов о платформе, стоимость услуг

В этой заметке все о системе запуска курсов ООО Геткурс (GetCourse). Почитаете отзывы клиентов и ознакомитесь с условиями использования платформы.

Эти материалы будут полезны для тех, кто мечтает начать проводить обучение в онлайне, а поэтому ищет подходящую платформу, для осуществления задуманного. В данном случае хочет узнать как работает Геткурс.

Вам не придется самостоятельно "рыться" в однотипных сайтах в поиске реальных отзывов клиентов, так как я все сделает за вас. Перечитала кучу мнений, ознакомилась с условиями использования сервиса, проанализировала найденные материалы и выделила суть.

Здесь вся выжимка. Без воды.

Переходите, читайте, а если у вас появятся дополнения или возникнет желание поделиться мнением об услугах GetCourse, не стесняйтесь, пишите комментарии. Уверена, для многих он окажется полезным. 😉

Платформа Геткурс (GetCourse) — отзывы клиентов, функционал

GetCourse — одна из крупнейших Российских EdTech-компаний, созданная в 2013 году. На сегодняшний день на этой платформе работает более 15 тысяч онлайн-школ. Отличительная черта — многофункциональность SaaS-платформы, позволяющая запускать, продавать и масштабировать онлайн-курсы, экономя на подключении сторонних ресурсов. Геткурс включает в себя все необходимое для стартапа:

• LMS;
• СRM; 
• конструктор лендингов; 
• рассылки на электронные почты и мессенджеры;
• чат-боты;
• система для проведения вебинаров и автовебинаров;
• видеохостинг;
• конструктор автоворонок;
• сквозную систему аналитики;
• управленческие отчеты;
• платежную систему GetCourse Pay.

Хочу выяснить, какие подводные камни скрывает данная компания. Не может быть такого, чтобы в столь сложном ресурсе не было подводных камней. Предлагаю ознакомиться с его условиями использования, прочитать отзывы клиентов, а после сделать выводы, подойдет он для запуска курсов или нет. Уверяю, дочитав до конца, вам станут известны все плюсы и минусы этого инструмента.

Условия использования сервиса для обучения

Создатели Геткурс своим клиентам предлагают протестировать функционал платформы в период первых 14 дней ее использования, а еще пройти бесплатный онлайн-марафон из 5 уроков, который даст понять:

• что и как нужно настроить, чтобы привлечь первых учеников и начать обучение;

• как за 2 недели без бюджета и помощников запустить свой первый курс;
• как проводить вебинары, оплаты и т.п.

После обучения у администратора проекта будут готовы первые инструменты для запуска курса: программа, лендинг курса, лендинг вебинара и комната для его проведения, а также рассылки с приглашением на него, форма для выдачи материалов и сбора аудитории. 

По истечению бесплатного периода функционал будет работать только по подписке. Ниже я расписала основные тарифы, их критерии и цены. Обратите внимание на колонку “подписка+расширение MobilePro”. С его помощью можно:

1. отправлять push-рассылки в приложение GetCourse;
2. проверять ответы учеников в мобильной ленте;
3. использовать в моб. приложении собственный логотип и название школы;
4. добавлять дополнительные защиты контента.

Как вы поняли из предыдущей таблицы, стоимость подписки зависит не только от числа учеников, но также и от объема места хранения файлов (веса контента курса). Если ГБ заходят за рамки дозволенного, их нужно докупить. Ниже расценки. 

У Геткурс очень большая база постоянных клиентов, начиная от таропрогнозников онлайн и заканчивая институтами. Сегодня только ленивый не использует эту платформу. Кто-то разбирается сам в ее функционале, кто-то нанимает специалистов, но в любом случае, и те, и те могут воспользоваться ее дополнительными платными услугами.

1. Базовая настройка — 10 900 р. Все, чему учат на бесплатном тренинге выполнят специалисты сервиса.
2. Консультация — 4 т.р. в час. Эксперт “проведет за руку” по всем непонятным моментам.
3. Программы для самообразования, например, такие, как «GetCourse от А до Я 2.0» за 29 900 р. или «Курс по процессам» за 45 т.р.

Еще у GetCourse есть выгодное предложение — готовое использование платформы + доп. услуги по особой, сниженной цене. Подробности в табличке. 

Отзывы о GetCourse

Начну, пожалуй, с негативных отзывов. Среди всех мною прочитанных мнений пользователей о платформе Геткурс, возмущенных оказалось примерно 30%. Проведя анализ, я выписала те, что хорошо отражают проблемы сервиса.

1. Из-за перегруженности функций сайт в целом глючит. Например, делаешь лендинг, а блок возьмет и пропадет. Или тратишь минут 30 на составление письма для рассылки, а вместо него рассылается “левый” текст. Также присутствуют задержки в работе ботов, функции “оповещение подписчиков о вебинаре” и т.п. Из-за возникающих ошибок и несостыковок клиентам приходится отказываться от многих встроенных сервисов Геткурс и интегрировать со стороны за отдельную плату.
2. По возникшим вопросам техническая поддержка в основном отправляет читать статьи на сайте или дает советы не по существу. Часто оставляют диалог безответным.

Отзывы о getcourse ru

Геткурс — довольно сложная платформа и, чтобы смочь ей пользоваться, нужно хоть немного разбираться во внутренних процессах встроенных инструментов. Если плохо работает функция рассылки — знать, на какой сервис ее заменить. То же самое касается чат-ботов, вебинарных комнат и т.п. 

Да, на платформе есть бесплатное обучение и много дополнительной информации по функционалу, но, думаю, новичку с низким бэкграундом в IT, и это не поможет. 

Что там говорить, если даже контингенты на должность “техподдержки” не могут во всем этом конструкторе разобраться. Я специально почитала, что они пишут в интернете, и, оказывается, многие даже не смогли окончить стажировку, потому что, по сути, она представляет из себя то, через что должен пройти обычный пользователь.

1. Пройти бесплатное обучение.
2. Прочитать частые вопросы клиентов и самостоятельно найти на них ответы в предложенных статьях на платформе.

Система Геткурс (GetCourse) — отзывы сотрудников

В целом, если понимать, на что можно заменить “глючные” инструменты (рассылка, комната, вебинаров, чат-боты и т.п.) и не обращаться с вопросами к поддержке (эти сотрудники здесь сами ничего понять не могут), то в принципе использовать платформу Геткурс возможно. По крайней мере, так говорят довольные клиенты в своих положительных отзывах. По их мнению, несмотря на эти минусы, GetCourse все равно остается самым удобным и выгодным ресурсом по запуску онлайн-курсов. Главное — понимать, на что максимально выгодно заменить неработающий инструмент.

ООО система Геткурс — положительные отзывы клиентов

Отличный вариант использовать сторонний ресурс «Продамус». Это сервис по приему платежей из России и из-за рубежа. Очень удобен, потому как в нем уже есть конструкторы чат-ботов и автоворонок. А еще он интегрирует с «Мой налог» и самим GetCourse. И если я правильно поняла, то если соединить «Продамус» и Геткурс, то коммерческий сайт в принципе и не понадобится. 

В общем, почитайте лучше про него заметку. В ней я все подробно рассказала: и про условия использования, и про цены, и про отзывы клиентов. 

Основные выводы

Теперь вы знаете, как работает платформа GetCourse: почитали отзывы, ознакомились с ценами. Настало время подытожить и определиться, стоит ли использовать данный ресурс для запуска обучающих курсов или лучше поискать что-то другое. 

Вообще, в интернете можно найти кучу других аналогов. Взять тот же JustClick или lspring. Но эти сервисы на фоне Геткурс смотрятся не столь привлекательными. Например, в JustClick клиенты ежемесячно платят от 1990 до 19700 р., плюс отдают 5% от оборота с продаж. А в lspring, в годовом обслуживании с ценником от 27 до 98 т.р. не предусмотрены такие инструменты, как аналитика и конструктор автоворонок.

Да и вообще, честно говоря, за время ведения блога, я ни разу не встречала коуча или гуру, не использующие GetCourse. Все популярные онлайн-школы и преподаватели сидят на нем. А это о чем-то говорит. 🤔 В общем, не буду многословить и выпишу тезисно кое-какие умозаключения по поводу этого сервиса.

1. Самому разобраться в многофункциональности платформы действительно можно, но этот процесс будет протекать не так просто и быстро. Особенно если нет никаких навыков в IT и средств на делегацию трудных задач опытным специалистам. В таком случае будет более разумно воспользоваться платной услугой "базовая настройка", а уже с первого дохода от продаж выделить средства на наем сотрудников.
2. Во избежание срыва проекта, желательно заменить плохо функционирующие инструменты на аналоги со сторонних ресурсов. Особенно те, на которые есть жалобы в сети и от которых зависит вся работа в целом. В данном случае речь идет про вебинарную комнату, рассылки, систему приема платежей и чат-боты. 
3. Выгодней платить на несколько месяцев вперед. На три оплаченных месяца действует скидка 30%, на год 45. 🫰
4. Рекомендую выбирать тарифы с MobilePro. Лучше переплатить, чем в результате запуска потерять лидов и заработать плохую славу. Большая часть учеников предпочитает проходить курсы через мобильное приложение, а из-за того, что создатели курсов экономят на этом, клиенты остаются недовольными. К тому же на этом тарифе можно использовать свой брендовый логотип. Судя по отзывам, многие “шарахаются” школ, где виден логотип Геткурс. 😅
5. Если что-то непонятно, не нужно писать в техническую поддержку. Только время и нервы потеряете. Легче самому погуглить или найти самостоятельно ответ в статьях и бесплатном марафоне Геткурса.  

На этом, пожалуй, закончу заметку. Надеюсь, она оказалась полезной для вас, и теперь вы знаете, на что нужно обращать внимание при использовании сервиса Геткурс. Напоследок хочу пожелать удачи в стартапе и до скорых встреч!

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.